カテゴリ
月別 アーカイブ
- 2020年12月 (1)
- 2020年10月 (3)
- 2020年9月 (4)
- 2020年8月 (4)
- 2020年7月 (4)
- 2020年6月 (5)
- 2020年5月 (4)
- 2019年9月 (1)
- 2019年8月 (6)
- 2019年7月 (7)
- 2019年5月 (1)
- 2019年4月 (3)
- 2019年3月 (8)
- 2019年2月 (6)
- 2019年1月 (7)
- 2018年12月 (1)
- 2018年11月 (9)
- 2018年10月 (3)
- 2018年9月 (2)
- 2018年8月 (8)
- 2018年7月 (15)
- 2018年6月 (1)
- 2018年5月 (8)
- 2018年4月 (15)
- 2018年3月 (19)
- 2018年2月 (11)
- 2018年1月 (6)
- 2017年12月 (5)
- 2017年11月 (2)
- 2017年10月 (7)
- 2017年9月 (17)
- 2017年8月 (14)
- 2017年6月 (6)
- 2017年5月 (3)
- 2017年4月 (4)
- 2016年9月 (5)
- 2016年8月 (5)
- 2016年7月 (27)
- 2016年6月 (4)
- 2016年5月 (4)
- 2016年4月 (5)
- 2016年3月 (10)
- 2016年2月 (15)
- 2016年1月 (8)
- 2015年12月 (3)
最近のエントリー
HOME > ブログ 大人のステキ結婚式 > 私たちのイチオシ! > 予想外のサービスの価値
ブログ 大人のステキ結婚式
< 無になる時間 | 一覧へ戻る | ホントにこんなでいいの?? >
予想外のサービスの価値
YUMI KATSURAウェディングプロデュース カリヨンTOKYO、
ウェディングデコレーターの新屋です。
3連休明け、春らしい温かな1日ですね。
明日の定休日を前にニヤニヤしています
さて、今日の驚きの事件のことを書きたいと思います。
午後の休憩も終わり・・・さて、なんて時間の電話でした。
「〇〇の〇〇ですが・・・」
よーく知っている会社名でした。
いつもの担当の方ではなかったので、何かあったのかちょっと不安になりました
契約した会社に今後のためのアンケートを行っているとのこと。
「契約をした決め手はなんでしたか?」
「何かご不満や改善点は?」
担当者の方のことまで本当に・・・言いにくいことを質問してくれました。
もし、担当者に不満を持っていたとしたら、その上司にまで騒ぎを大きくしてまで、
なんて思って、言葉を飲むことも多いと思いますが・・・。
メールでなく、電話なら気軽に話せますもんね(笑)
何か要望は?と言われましたので・・・私なりのことは伝えましたが・・・。
いやー、本当に驚きました。
今までいくつもの同じ業種の業者さんに出会って来ましたが、
契約してすぐは色々と親切にご対応をいただくのですが、
ふと気づくと、担当者がいつの間にか退職していたり、後任もいなかったり、
意外と痛い目にあった経験も複数回あるので、
この業種の会社へは本当に疑心暗鬼で対応をすることが多いんです。
私たちの、いや、私の知識のなさをフォローして、アホでも分かるように
細かく説明していただき、今日のお電話をいただいて・・・
考えても全く不満がありませんでした。
今日のこのようなお電話をいただいて、予想外のサービスの価値を感じています!
T・Lさん、御社を選んで本当に良かったです!
・・・本当は私のお気に入りの御社のロゴをこのブログに
連打で押したい気持ちですが。。。以前、止められたので我慢します(笑)
「予想外のサービスの価値」
これはまさに今日のようなことですよね。
結婚式を控えている新郎新婦にとって、
プロのウェディングプランナーとして、本当に身につまされる1本の電話でした!
うーん。。。まだまだ、修行不足です。
Luce、もっともっといい仕事を新郎新婦に提供できるように努力を重ねていきます!
T・Lさん、ブライダル事業に参入するような驚く状況をお考えでしたら、
是非に弊社へお声かけくださいませ。
そんな気持ちでおりますので(笑)
カテゴリ:
(Luce +plus) 2016年3月22日 16:07
< 無になる時間 | 一覧へ戻る | ホントにこんなでいいの?? >
同じカテゴリの記事
ふたりで登山にチャレンジ
Luceウェデングアシスタント兼大道芸人の香梅です!
食欲の秋!
スポーツの秋!
そして旅行の秋!
が巡って参りました
皆さまいかがお過ごしでしょうか?
私は先日、新郎となる彼と高尾山に行き『旅行の秋』を
堪能してきましたよ
高尾山は標高599mで一般的に高い山とは言われていないですが、
実は世界一登山客が多い山としてギネスに認定されています!
ちょうど先月ブラタモリで高尾山の特集が放送されていて、
近場にありながら行ったことがないな、と気付き、
ふたりの思い出作りに登山してきました。
高尾山は初心者でも登りやすい山として有名なので何も心配せずに行ったのですが、
日頃の運動不足が祟り、私は高尾山の登山でも体力的にかなり辛かったです
それに加え久しぶりに持っていったアナログカメラが重くて重くて…
途中でリアイアしようかと諦めの考えもよぎりましたが。
彼が全ての荷物を持ってくれたおかげで無事頂上へ到達すること叶いました
.
頂上では生憎の曇り空でしたが幸運なことにその日は富士山がくっきり見えていました!
また頂上には食事処もあったのでおでんを買い、朝握ったおにぎりと一緒に食べました!
頂上でのランチタイムは登山の醍醐味ですよね〜
そして帰りは彼に有無も言わせず、引っ張って軟弱コースのリフトで下山し、
登山の後は高尾山駅と直結している京王高尾山温泉極楽湯で疲れを癒しました〜
今回初めてふたりで登山しましたが
登山はお互い助け合い仲を深めるにはもってこいです!
まだ登山したことのないカップルは紅葉狩りをしに登山はいかがですか
それでは素敵な結婚式が増えますように!
(Luce +plus) 2020年10月30日 13:07
美味しいドライブ日和!
ウエディングデコレーターの武田です。
是非レストランも
6年前までの数年間、毎年お正月時期に行っていたんです!
私は逆をひた走っております
なんて言われそうな気もしますが
とても良い気分転換になり
コロナ対策は万全なのか、
いざ参加してみると安心して祝福できる空間でした。
今はこの時期ならではの情報も得られます。
夕方からの結婚式が増える時期
(Luce +plus) 2020年10月18日 15:00
「ここだけの」美味しい引菓子
このラッピングは日本工業倶楽部の会員様専用のものですが、
結婚式の引出物はオレンジ色の鮮やかなBOX入りです。
(Luce +plus) 2020年10月10日 08:11
筋トレの次は・・・ランニング!
涼しくなってきたので走りやすくなってきました。
ランニングは走っている方々がたくさんいるので、
すれ違うと「
楽しみながら続けられるのがいいですね!
体力をつけて病気に負けない身体作りをしようと思います!
健康ネタをもう1つ、、、
みなさんはりんご酢を飲んだことありますか?
りんご酢はとっても飲みやすくて美味しいんです。
(Luce +plus) 2020年9月21日 17:57
新入りグッズ
と思ってしまう今日この頃です
毎日お世話になるマスク用のケースです!
みんなで愛用しています
(Luce +plus) 2020年9月18日 10:28